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ご利用ガイド:キャンセル・交換/変更について

キャンセル・返品・交換/変更について

名探偵コナンカフェでは、ご注文後のお客様都合によりますキャンセル・交換/変更は、一切お受けできかねます。あらかじめご了承のうえ、お申し込みください。

万一ご注文を間違えてしまった場合には、ご注文当日中に注文番号・お名前・ご希望内容を明記のうえ、カスタマーセンターまでお問い合わせください。後日ご連絡いただいても対応できかねますのでご注意ください。

カスタマーセンターへのお問い合わせ>>

【ご注意】

下記の場合、キャンセル・交換/変更はお受けできません。

  • お客様都合の場合

※お客様都合によります「キャンセル」が続く場合には、名探偵コナンカフェの判断により、ご利用を制限させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

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クーリングオフについて

「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は、義務づけられておりません。
名探偵コナンカフェは、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されません。
あらかじめご了承ください。

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転売・譲渡について

チケットキャンプ等のチケット売買サイトやインターネットオークション、金券ショップ等で、第三者にチケットを転売、または譲渡する行為は、目的・理由に関わらず一切禁止しております。

・営利を目的とした転売または譲渡行為が判明した場合、購入済みチケットを無効とし、該当チケットでのご入場をお断りする場合があります。
この場合、チケット料金・旅費等、一切払い戻しはいたしません。
・当日、転売チケットでの来場と思われる方には、ご入場の際に氏名が確認できる身分証明書を確認させていただきますので、予めご了承ください。
・ チケットの転売、譲渡、交換に関するトラブルの責任は一切負いかねます。

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