シリアルコード連携をしようとするとエラーが出ます/連携ができません。
以下の4つの原因が考えられます。順にご確認ください。
1. 会員条件を満たしていない(無料会員など)
各サービスの「無料会員」や「お試し会員」では連携できません。必ず以下の有料対象会員であるかをご確認ください。
・サンデーうぇぶり: 週刊少年サンデー「定期購読」加入者
・名探偵コナン公式アプリ: 「プレミアムクラブ」会員
・名探偵コナン コレクターズクラブ: 会員登録済みの方
2. シリアルコードの入力ミス
半角英数字で入力していますか?(全角は不可)
余計なスペース(空白)が入っていませんか?
似ている文字(例:数字の「0」とアルファベットの「O」、数字の「1」とアルファベットの「I」など)を間違えていませんか?
3. 入力ページの間違い
入力しようとしているシリアルコードが、選択した連携先ページ(サンデーうぇぶり/コレクターズクラブ/公式アプリ)と合致しているか再度ご確認ください。
4. 通信環境やブラウザの問題
通信環境の良い場所で再度お試しください。
ブラウザのキャッシュ(履歴)をクリアするか、別のブラウザ(Chrome, Safariなど)でお試しください。
上記を確認しても解決しない場合、お問い合わせフォームより、「表示されているエラーメッセージの全文」と「連携しようとしたサービス名」を添えてご連絡ください。
